La nostra azienda nasce a Firenze nel 1982 come centro specializzato di assistenza tecnica. L’approccio con la parte tecnica è subito orientato alla alta professionalità e competenza specifica, anche in settori storicamente non molto apprezzati per il livello tecnico.

Il personale impiegato viene selezionato quindi, da figure professionali provenienti da altri settori ma con requisiti tecnici di base qualificanti, e questo nel tempo risulterà un arma vincente per la nostra filosofia del lavoro.

ricambi elettrodomestici firenze

Inizialmente nei primi anni’80 l’attività era principalmente quella di “service” per aziende di grande pregio nel settore dei piccoli elettrodomestici e della GDO di allora. Moulinex, Gaggia, Polti, DeLonghi furono le prime ad interessarsi ad un centro di assistenza che svolgeva il lavoro in maniera professionale con manodopera specializzata. (In quel periodo questi servizi venivano svolti da piccoli elettricisti o rivenditori di prodotto finito).

Primi in Firenze ad iniziare la riparazione su Forni a Microonde e Precipitatori Elettrostatici.

All’ inizio degli anni ’90 inizia l’attività rivolta al “Service” professionale con l’acquisizione e la commercializzazione di prodotti professionali per Ristorazione, Bar, e pubblici esercizi in genere. Questo ci ha permesso di stabilire delle collaborazioni, ancora oggi operanti, in settori specifici come quello della torrefazione del caffè e della depurazione e trattamento acque.
L’attività prosegue in parallelo a quella dei negozi al pubblico fino al 2004, poi anche a causa dell’alto livello di insolvenza dei clienti del settore professionale, abbiamo deciso di modificare la nostra “politica” orientandoci in pieno alla commercializzazione diretta dei prodotti da noi gestiti, oltre che a quello che è il nostro “Core Business” l’assistenza al cliente finale.

Esperienza

Rimane di quegli anni la conoscenza diretta del caffè e della sua lavorazione e l’idea di rendere fruibile facilmente il risultato del Bar comodamente a casa dei nostri clienti. Questo si realizza, oggi, producendo caffè destinati a questo uso specifico e confezionamenti che ne rendono agevole l’uso, indipendentemente dalla macchina da caffè che il cliente possiede. Grande successo incontrano i nostri prodotti compatibili, per macchine a capsula o cialda, ed il caffè in grani (da bar) venduto ai clienti privati.

Sempre in quegli anni, grazie anche alla collaborazione con Folletto (azienda Leader del settore), nasce il nostro secondo negozio che va a coprire le esigenze di copertura maggiore del territorio Fiorentino e ci consente di iniziare quello sviluppo che oggi ci permette di avere quattro punti vendita a Firenze:

  • Giuliani     – Negozio e sede della azienda, nel quartiere di “Rifredi” a Firenze
  • Demidoff – Negozio nel quartiere di “Novoli”, zona Firenze Ovest
  • Giannotti – Negozio nel quartiere “Gavinana” zona Firenze Sud
  • Scandicci – Negozio nella piazza del Mercato del comune di Scandicci

La nostra “Mission”:

Qualità nei servizi, cortesia e professionalità.

Oltre a quella di aumentare ancora la copertura dei nostri punti vendita sul territorio Toscano, mantenendo gli alti standard di qualità che ci contraddistinguono e indirizzandoci prevalentemente al Service dedicato al consumatore finale.

Il nostro Team:

Felice Del Sere – Responsabile Commerciale – Amministratore

Spartaco Petracchi – Responsabile tecnico – Sviluppo negozi

Cristina Cipriani – Amministrazione – Controllo gestione

C. Gianni, B. Marco,  G. Stefano, T. Marco, B. Marco,  D. Francesco, C. Francesco; G. Lorenzo, Z. Denis, G. Dario, C. Daniele,  sono i nostri collaboratori tecnici.